alquiler de casas y apartamentos
condiciones generales
entradas y salidas
Por favor, el día anterior a la fecha de entrada en el apartamento, usen el teléfono de contacto principal que aparece en su ficha de confirmación de reserva para confirmar una hora aproximada de llegada, así como concretar como comunicarse durante el día en el que están viajando a su destino.
Asimismo, el día de su llegada, le pedimos que llamen al número de teléfono de contacto principal indicado en el e-mail de confirmación de reserva para indicarnos la hora exacta de su llegada al apartamento.
Llámenos cuando estén llegando a destino si lo hacen en coche o tren, o justo antes de salir del aeropuerto si vienen en avión. Como saben, los retrasos en el transporte aéreo son habituales, por lo que de esta manera intentamos evitar esperas innecesarias.
Un colaborador de feelfreerentals.com o el mismo propietario del alojamiento alquilado le atenderá a su llegada al apartamento. Esta persona será la responsable de explicarles las pautas en relación con aspectos de funcionamiento ordinario del apartamento (instrucciones de cómo usar el equipamiento), así como cualquier duda que pudieran tener acerca de la zona, cómo desplazarse, restaurantes, etc.
Posteriormente se le hará entrega de las llaves del apartamento, tras haber cobrado la cantidad pendiente de pago y el depósito de la fianza. (Este pago deberá realizarse EN EFECTIVO. La fianza se pagará igualmente EN EFECTIVO, y será devuelta íntegramente a su salida, siempre y cuando no se constaten daños en el inmueble y se entregue en unas condiciones de limpieza razonables). A su vez se firmaran la "confirmacion de reseva" o contrato de reserva una vez satisfechas las obligaciones del pago de la reserva y entrada en el apartmento.
La llegada al apartamento podrá realizarse a partir de las 16h. Si usted desea ocupar un apartamento antes de dicha hora, póngase en contacto con feelfreerentals.com e intentaremos organizar su entrada más temprano.
La hora para dejar el apartamento el día de salida serán las 11h. Si desea dejar el apartamento más tarde, por favor contacte con feelfreerentals.com y le comunicaremos si es posible.
Se puede cobrar un suplemento de 30 euros para las entradas después de las 21h y para las salidas antes de las 8h. La hora limite de llegada son las 23:30. Por favor consulte si es posible una entrada posterior a esta hora.
ocupación (número de personas)
En caso de traer cuna propia, los niños menores de 2 años no computan en el número de personas. En caso de no traerla, puede reservar cuna y trona en el momento de hacer la reserva en “servicios opcionales”. Está totalmente prohibido ocupar un apartamento por un número de personas mayor al declarado al realizar la reserva. Por otro lado, los animales domésticos únicamente se permitirán mediante un permiso especial. En caso de violación de cualquiera de estas dos condiciones, feelfreerentals.com se reserva la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento y la rescisión del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.
cambios
Ningún cambio será penalizado, siempre y cuando se comunique con una antelación mínima de 3 meses. En otro caso, serán de aplicación las condiciones de cancelación que se establecen más adelante. En todo caso, los cambios se aceptarán sólo si lo permite la disponibilidad del piso.
Si el cliente modifica las fechas de una reserva, se entenderá como una nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación.
Si por circunstancias ajenas a feelfreerentals.com (averías, inundaciones, incendios o cualquier otra causa de fuerza mayor) no se pudiera ofrecer al cliente el alojamiento reservado, feelfreerentals.com podrá cambiar el alojamiento reservado por otro de similares características. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo con el piso propuesto, podrá cancelar su reserva y obtener el reembolso del importe que hubiese abonado, salvo, en su caso, en la parte que corresponda al período de alquiler que sí se hubiera disfrutado. Feelfreerentals.com no asumirá ninguna otra responsabilidad por la cancelación total o parcial de la reserva.
limpieza
El cliente podrá contratar además de la limpieza obligatoria todas las que desee. Para ello deberá reservar dichos servicios al realizar la reserva en el apartado “servicios opcionales”.
El día de salida el apartamento deberá quedar en unas condiciones de limpieza razonables. En caso contrario, se deducirá de la cantidad depositada como fianza la cantidad equivalente a un servicio de limpieza.
otras condiciones de uso
La persona firmante del contrato de alquiler será la responsable del correcto comportamiento de todos los ocupantes del apartamento. Ni feelfreerentals.com ni el propietario del apartamento se hacen responsables de ningún tipo de daños, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse como consecuencia del mal uso por parte del cliente, incluyendo sin limitación de ningún tipo, pérdidas por causa de fuego, robos, accidentes u otro tipo de daños. No está permitida la presencia de animales en los apartamentos salvo mediante un permiso especial. No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines. No está permitido hacer fiestas en los apartamentos. Todas estas reglas deben ser respetadas por los clientes.
Cualquier incumplimiento de las condiciones antes establecidas, otorgará a feelfreerentals.com la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento y determinará la rescisión del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.
Reservar un apartamento con feelfreerentals.com implica la aceptación absoluta e incondicional de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados locales, con renuncia expresa al propio fuero, caso de ser distinto.
condiciones de cancelación
En las cancelaciones que se produzcan con 3 o más meses de antelación respecto a la fecha de entrada contratada, se devolverá el importe integro de la cantidad entregada para reservar el apartamento, menos los gastos de gestión para efectuar dicho reintegro (gastos bancarios, comisiones, gastos en el cambio de moneda... etc) que serán por cuenta del cliente.
En caso de que se produzca una cancelación con menos de 3 meses de antelación respecto a la fecha de llegada, feelfreerentals.com no devolverá el depósito de reserva BAJO NINGUN CONCEPTO.
Es recomendable contratar un seguro de viajes. En caso de cualquier cancelación, incluso por fuerza mayor, se aplicarán las condiciones de cancelación establecidas aquí.
datos personales
El titular de la reserva deberá presentar un documento que acredite su identidad en el momento de formalizar el contrato a la entrada en el apartamento.
En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos faciliten se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que usted ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.
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